Shenzhen Rakinda Technology Development Co., Ltd.

Avantages de service

équipe du service 1.Professional, suivi linéaire total de personne.
kits professionnels du développement 2.Provide pour aider des clients à résoudre de divers problèmes se développants de logiciels connexes et de matériel.
garantie de la qualité 3.Two-year, entretien à vie et ligne directe de 24 heures de service garantir l'intérêt des clients.

Nous créons un avenir lumineux avec de pair et mettons en application la philosophie d'affaires du client d'abord. Par l'exploration et l'innovation continues, nous visons à réaliser la coopération avantageuse pour les deux parties avec des clients dans le futur proche ensemble !

Avantages de qualité

1. Les produits sont certifiés par le CE de l'UE, de la FCC des Etats-Unis et du RoHS, et la qualité est garantie.
2. les composants de produit adoptent la marque internationale pour assurer la qualité.
3. Après inspection d'échantillonnage stricte de 100% avant expédition de produits, les clients peuvent prendre la livraison de marchandises sans des inquiétudes du tout.

Rakinda est situé dans le parc industriel de Shenzhen Lilang, au commencement établi en 2000. Rakinda est une entreprise high tech prestigieuse se spécialisant dans les instruments concevants, se développants et de fabrications de balayage de code barres comprenant le moteur de balayage de code barres d'OEM, le scanner de bureau de code barres, les scanners tenus dans la main de code barres, les scanners sans fil de code barres, la plate-forme d'image, le terminal androïde de données, etc. Les domaines d'application sont fabrication, vente au détail, affranchissement, services logistiques et médicaux, etc.

Nous nous tenons sur la philosophie d'adapté aux besoins du client pour fournir le service de la satisfaction de clients, de notre « poursuite » par la grande vitesse et le service de qualité.

Service technique

Objectez pour le service après-vente : la qualité et le client d'abord, fournissent sans interruption dans fois et complet service après-vente pour tous les clients.

Service après-vente

1. Nous fournissons une garantie libre d'an pour nos dispositifs (après le jour de l'acceptation). Pendant la garantie de temps, nous fournirons le service gratuit pour des défauts et des dommages de dispositif qui non causé par des facteurs humains. Nous fournirons le service après recevons les téléphones ou l'avis écrit. Mais les prestations de service provoquées par utilisation inexacte seront couvertes par les clients eux-mêmes.
2. Au delà de la garantie, nous pouvons également fournir à des pièces de rechange et au service de maintenance payé.
3. Nous avons également le mécanisme de résolution des problèmes opportun et efficace. Quand n'importe quel défaut se produit pour nos dispositifs, nous réponse en 48 heures et la résoudre dans le domaine en 72 heures après réception de l'avis de l'utilisation.
4. Nous expédierons des technicists pour guider l'installation et la commission au champ après que les dispositifs soient arrivés au site de client, et fournissons la formation pour des opérateurs de dispositif.
5. Nous payons une visite de retour au moins une fois annuelle pour fournir le service et support technique aussi bien que le dépannage libre.

Retour et garantie

1. Toutes les marchandises sont inspectées avant expédition, ainsi si vous n'êtes pas satisfait de l'achat, vous pouvez échanger les articles dans une semaine et vous devez nous contacter d'ici 24 heures de la réception de votre achat.

2. Tous les articles de retour doivent être en ses conditions originales, y compris la boîte et les accessoires. Les hommes ont fait des défauts ne sont pas garantis, comme cassé, rayé et ainsi de suite.

3. Pour tous les articles, envoyez svp par SME ou votre courrier local quand renvoyer.

Retour

Puisque votre retour est très important pour notre développement des affaires, nous vous invitons sincèrement à laisser la réaction positive pour nous si vous êtes satisfait de notre produit et service. Cela te prendra juste 1 minute, mais cette 1 minute a l'importance extrêmement essentielle à nous.

RAKINDA a une équipe professionnelle de R&D, une équipe de ventes et l'équipe après-vente. Nous sommes consacrés pour fournir le service satisfaisant aux clients tout le temps.

Nous nous tenons sur la philosophie d'adapté aux besoins du client pour fournir le service de la satisfaction de clients, de notre « poursuite » par la grande vitesse et le service de qualité.